Analista de Salesforce Pleno

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. 

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Esse profissional será referência técnica no ecossistema Salesforce, garantindo a eficiência, integridade e evolução contínua das soluções de CRM da companhia. Atuar na análise de requisitos, desenvolvimento de customizações, criação de campanhas e integração de sistemas, alinhando tecnologia e estratégia de negócios para impulsionar performance comercial e excelência em atendimento.

• Implementar e otimizar processos de vendas, atendimento e marketing dentro do Salesforce;
• Realizar customizações e automações (Apex, Flows, Process Builder, Validation Rules, Lightning Components);
• Criar e manter dashboards, relatórios e KPIs alinhados aos objetivos do negócio;
• Participar do desenho de soluções técnicas e funcionais, garantindo aderência às boas práticas da plataforma;
• Conduzir integrações entre Salesforce e outros sistemas corporativos (via API, middleware, ou ETL);
• Garantir governança de dados, segurança e versionamento de código (Git, Copado, Sandboxes, Change Sets);
• Apoiar o time na definição de arquitetura, modelagem de dados e escalabilidade da solução;
• Atuar junto a Product Owners e áreas de negócio, traduzindo requisitos em soluções técnicas viáveis;
• Mentorar analistas e administradores júnior, promovendo disseminação de boas práticas.

• Ensino superior completo;
• Experiência com Salesforce CRM;
• Domínio em Sales Cloud e/ou Service Cloud Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC) SOQL/SOSL, Flows, Process Builder e Regras de Validação Perfis, Permission Sets, Roles e Sharing Rules Data Loader, Workbench e integração via API REST/SOAP
• Experiência em deploys e versionamento (Git, Copado, Gearset ou similar);
• Conhecimento em arquitetura de dados e modelagem relacional;

Seria muito legal se você tivesse:

• Vivência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Local de Trabalho: Berrini

Modelo de Trabalho: Presencial

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida: 

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸 
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥 
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️ 
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️ 
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶 
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦 
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️ 
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆 
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭 
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️ 
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉 

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀 

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas. 

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa. 

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.