Product Owner | Produto Jira Service Management Premium
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos à procura de um Product Owner (PO) apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de produto de uma Squad de Atendimento aos colaboradores da tribo Employee Experience. Você será responsável por garantir que as entregas atendam às necessidades e expectativas dos nossos clientes. Se você é apaixonado por criar produtos excepcionais e tem um histórico comprovado de sucesso, gostaríamos de conhecê-lo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a impulsionar a inovação e a excelência do produto.
Responsabilidades e atribuições
- Direcionar e dar o norte para o time (Squad) em termos de escopo (O que fazer);
- Definir, manter e fazer a gestão do backlog;
- Representar o time (Squad) perante os stakeholders;
- Priorizar e alinhar as entregas do Squad (histórias) junto aos clientes;
- Definir o escopo (histórias) do que será entregue pelo Squad e seus respectivos critérios de aceite em conjunto com o negócio e QA
- Avaliar necessidade de envolvimento e outros times / tribos e impactos nos backlogs com outros POs;
- Interagir com as áreas de negócio, realizando todo o refinamento funcional e técnico;
- Detalhar todas as estórias no JIRA, levantamentos de riscos, impeditivos, realizar o acompanhamento e implementação.
- Desenvolver e comunicar explicitamente o objetivo do produto;
- Comunicar claramente os itens do Backlog do Produto e esclarecer dúvidas funcionais;
- Responsável pela qualidade final das entregas;
- Definir métricas junto aos clientes e realizar o acompanhamento.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada como Product Owner com projetos estratégicos.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar partes interessadas em todos os níveis.
- Conhecimento prático de metodologias ágeis.
- Capacidade de traduzir requisitos do usuário em especificações claras e concisas.
- Foco em resultados e capacidade de priorizar efetivamente.
- Bom conhecimento no Jira, Jira Service management premium, Confluence (Atlassian).
- Conhecimento no Servicenow será um diferencial.
Informações adicionais
Aqui você encontrará:
- Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia!
- Salário Competitivo
- Bônus anual de acordo com atingimento de resultados
- Assistência Médica e Odontológica
- Teladoc: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação
- Vale Refeição
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Suporte social e psicológico gratuito
- Extensão da Licença Maternidade - 180 dias
- Extensão da Licença Paternidade - 20 dias
- Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass
- Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com o time de RH
- Etapa 3: Etapa Técnica
- Etapa 4: Fase Final
- Etapa 5: Proposta pra se juntar ao time
- Etapa 6: Dados pré-contratação
- Etapa 7: Contratação
Grupo Casas Bahia
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.